RIZOM co-conçoit un atelier sur le cybertraumatisme avec Aston Business School

27 mai 2026

RIZOM a co-conçu et animé un atelier de trois heures consacré au cybertraumatisme et à la résilience organisationnelle avec des étudiants d’ Aston Business School, dans le cadre de leur programme d’enseignement en management de la cybersécurité (MSc).

La session explorait une dimension encore trop peu représentée dans l’enseignement de la cybersécurité : que se passe-t-il pour les individus, la confiance et le fonctionnement organisationnel lorsque la continuité d’activité se rompt ?

Faire entrer l’empathie dans la salle

Au fil de l’atelier, les étudiants ont exploré comment un même incident cyber peut générer des expériences très différentes selon la perspective de chaque partie prenante.

Au-delà de la cartographie d’empathie, les participants ont été invités à répondre à une question supplémentaire :

Qu’est-ce qui s’est brisé pour cette partie prenante ?

L’exercice a fait émerger des thèmes récurrents selon les rôles : confiance, confiance en soi et dans les autres, communication, responsabilité et incertitude.

En confrontant ces différentes perspectives, les étudiants ont abordé la reprise non seulement comme une restauration opérationnelle, mais comme une reconstruction du fonctionnement organisationnel après la rupture.

Planifier la résilience en pratique

IDans la seconde partie de la session, les étudiants ont transformé ces enseignements issus de l’empathie en mesures concrètes de résilience à travers le cadre CLEAR, articulé autour de :

• Communication

• soutien du Leadership

• soutien Émotionnel

• réduction de l’Anxiété

• Reconstruction de la confiance

Les participants ont également été invités à réfléchir à la question suivante :

Quelle action visible montrerait aux parties prenantes que la confiance est en train d’être réparée ?

Cette approche a encouragé les étudiants à relier la planification de la résilience à des actions observables soutenant la reprise dans ses dimensions techniques, organisationnelles et humaines.

Perspectives

Cet atelier s’inscrit dans les travaux plus larges menés par RIZOM sur les relations entre continuité opérationnelle, résilience humaine et retour organisationnel.

Nous remercions chaleureusement Dr Laura Di Chiacchio, Aston Business School, ainsi que les étudiants, d’avoir créé un espace propice à l’expérimentation interdisciplinaire à l’intersection de la cybersécurité, de la psychologie, du leadership et de la résilience organisationnelle.

Nous explorons également comment certains éléments de cette approche pourraient être adaptés à des contextes organisationnels plus larges, notamment aux programmes de résilience destinés aux PME.

Cyber Security Management MSc | Aston Business School | Birmingham